В волне международной торговли доверие является мостом, соединяющим партнеров из разных стран, и искреннее общение и профессиональное обслуживание являются краеугольными камнями, которые делают этот мост сильнее.
Недавно мы успешно достигли первого сотрудничества с нашими индонезийскими клиентами, и клиент успешно приобрел 5-тонный вилочный погрузчик. Это не только реализация торгового сотрудничества, но и начало доверия и дружбы между двумя сторонами.
Оглядываясь назад на ранний этап сотрудничества, клиенты имели строгие требования к качеству и фактические эксплуатационные требования в закупках вилочных погрузчиков. От параметров продукта, тестирования производительности до гарантии послепродажного обслуживания каждая ссылка неоднократно сообщалась и подтверждалась. Мы всегда придерживаемся профессионального и честного отношения и представляем основные преимущества 5-тонного вилочного погрузчика – стабильная нагрузочная производительность, эффективная эксплуатационная эффективность и индивидуальные планы корректировки, которые адаптируются к местным условиям работы в Индонезии, посредством подробных объяснений информации и обмена случаями. В то же время мы как можно скорее ответили на вопросы, поднятые клиентами, организовали технические команды, чтобы ответить на вопросы онлайн, и даже предоставили видео обратной связи аналогичных клиентов, чтобы рассеять клиентов’ заботы о реальных данных и случаях. После нескольких раундов углубленного общения клиент наконец-то признал наши концепции качества продукции и обслуживания и решительно решил достичь нашего первого сотрудничества с нами. 5-тонный вилочный погрузчик был успешно отправлен в Индонезию, открыв новую главу сотрудничества между двумя сторонами.
Сотрудничество – это не конец, а отправная точка для углубления дружбы. Чтобы лучше понять фактическое использование клиентов и выслушать их последующие потребности, наша команда продаж приняла инициативу спланировать их деловую поездку в Индонезию и совершила специальную поездку, чтобы посетить клиента’ с местоположением.
Этот обмен лицом к лицу не только заставил клиентов почувствовать нашу важность и искренность в сотрудничестве, но и позволил обеим сторонам укрепить свое понимание и доверие к общению, и еще больше сублимировать свое сотрудничество и дружбу. Заказчик дал понять, что благодаря этому сотрудничеству и визиту у нас есть более глубокое признание качества нашей продукции и уровня обслуживания. В будущем мы будем уделять приоритетное внимание проведению более широкого сотрудничества с нами, в том числе возможной последующей покупке вилочных погрузчиков и потребностям в закупках другого логистического оборудования.
Мы считаем, что путь к сотрудничеству в будущем будет все шире и шире, достичь истинной взаимной выгоды и выгодных результатов, и совместно написать более захватывающие главы сотрудничества!!!
