Dans la vague du commerce international, la confiance est le pont reliant les partenaires de différents pays, et la communication sincère et le service professionnel sont les pierres angulaires qui rendent ce pont plus fort.
Récemment, nous avons atteint avec succès la première coopération avec nos clients indonésiens, et le client a acheté avec succès un chariot élévateur de 5 tonnes. Ce n'est pas seulement la mise en œuvre d'une coopération commerciale, mais aussi le début de la confiance et de l'amitié entre les deux parties.
Au début de la coopération, les clients avaient des exigences de qualité strictes et des exigences opérationnelles réelles dans l'achat de chariots élévateurs. Des paramètres du produit, des tests de performance à la garantie du service après-vente, chaque lien a été communiqué et confirmé à plusieurs reprises. Nous adhérons toujours à une attitude professionnelle et honnête, et présentons les avantages fondamentaux du chariot élévateur de 5 tonnes – performances de charge stables, efficacité opérationnelle efficace et plans d'ajustement personnalisés qui s'adaptent aux conditions de travail locales en Indonésie, grâce à des explications d'informations détaillées et au partage de cas. En même temps, nous avons répondu aux questions soulevées par les clients le plus rapidement possible, organisé des équipes techniques pour répondre aux questions en ligne et même fourni des vidéos de rétroaction de clients similaires pour dissiper les clients’ préoccupations concernant les données et les cas réels. Après plusieurs cycles de communication approfondie, le client a finalement reconnu notre qualité de produit et nos concepts de service, et a résolument choisi d'atteindre notre première coopération avec nous. Un chariot élévateur de 5 tonnes a été envoyé avec succès en Indonésie, ouvrant un nouveau chapitre de coopération entre les deux parties.
La coopération n’est pas la fin, mais le point de départ pour approfondir l’amitié. Afin de mieux comprendre l'utilisation réelle des clients et d'écouter leurs besoins ultérieurs, notre équipe de vente a pris l'initiative de planifier leur voyage d'affaires en Indonésie et a fait un voyage spécial pour visiter le client’ L'emplacement.
Cet échange en face à face a non seulement fait sentir aux clients notre importance et notre sincérité dans la coopération, mais a également permis aux deux parties d'améliorer leur compréhension et leur confiance dans la communication, et de sublimer encore leur coopération et leur amitié. Le client a clairement indiqué que grâce à cette coopération et à cette visite, nous avons une reconnaissance plus profonde de la qualité de nos produits et de notre niveau de service. À l'avenir, nous donnerons la priorité à une coopération plus large avec nous, y compris l'achat éventuel ultérieur de chariots élévateurs et les besoins d'achat d'autres équipements logistiques.
Nous croyons que la voie vers la coopération à l'avenir sera de plus en plus large, atteindre de véritables avantages mutuels et des résultats gagnants-gagnants, et écrire conjointement des chapitres plus excitants de coopération !!!
