Hemos estado cooperando con distribuidores brasileños en el negocio de carretillas elevadoras durante casi 3 años, y hemos estado comprando constantemente decenas de carretillas elevadoras cada mes. Esta visita de negocios a los distribuidores brasileños ha sido fructífera y desempeñará un papel vital en el desarrollo de nuestra futura estrategia de mercado.
En primer lugar, el distribuidor nos llevó a visitar su almacén, que acaba de ser construido este año, donde se colocaron decenas de carretillas elevadoras para ser entregadas. Tuvimos intercambios en profundidad con el distribuidor’ departamento posventa y cuidadosamente registró la retroalimentación del departamento posventa que los productos necesitaban ser actualizados. Después de eso, el distribuidor nos llevó a la oficina, y la comunicación cara a cara profundizó nuestra comprensión del mercado local. A través de intercambios en profundidad con los distribuidores, aprendimos sobre los consumidores’ preferencias específicas, hábitos de compra y paisaje competitivo. Por ejemplo, enfatizaron que la sensibilidad al precio es mayor en algunas regiones, y el servicio posventa es crucial para la retención del cliente. Esta información nos ayudará a ajustar nuestro posicionamiento de productos y estrategia de marketing.
En segundo lugar, esta inspección fortaleció nuestra relación de cooperación con los distribuidores. Revisamos el desempeño desde la cooperación, discutimos los problemas existentes y llegamos a un consenso sobre los planes de cooperación futuros. También informamos a los clientes qué nuevos modelos de carretillas elevadoras lanzaremos este año y el futuro despliegue del mercado brasileño. Esto dio a los distribuidores una idea más clara de cómo explorar el mercado en el futuro. Y, después de ser testigo de nuestro compromiso con la calidad y el soporte, los distribuidores tienen más confianza en nuestros productos.
Además, también adquirimos información valiosa sobre la cultura y las prácticas empresariales locales. Comprender la importancia de las relaciones interpersonales y construir confianza en la comunidad empresarial brasileña nos ayudará a comunicarnos y cooperar de manera más eficaz en el futuro. También exploramos nuevas oportunidades comerciales potenciales, como la expansión a mercados vecinos con la ayuda de la red de concesionarios.
En nuestro tiempo libre, el distribuidor también nos llevó a degustar deliciosas y auténticas cenas locales de barbacoa y mariscos. Somos más como un equipo y nos llevamos muy bien.
En general, este viaje fue fructífero. Los conocimientos y conexiones adquiridos sentarán una base sólida para nuestro continuo crecimiento en el mercado brasileño. Esperamos convertir estos logros en resultados tangibles mediante acciones de seguimiento. La cooperación futura también será un cultivo profundo bidireccional – Brillaremos en nuestras respectivas áreas de experiencia, y trabajaremos juntos para explorar pistas desconocidas, de modo que el poder de 11 superará con mucho la imaginación.
